1. 授权相关问题
功能同步问题：如果原本在微信平台已设置过功能（包括自定义菜单，关注回复，自动回复，关键词回复），只有第一次授权时会同步公众号在微信平台的设置（所有数据，包括自定义菜单，关注回复，自动回复，关键词回复），再次授权不会再同步。
功能冲突问题：在公众号助手设置的功能和在微信公众号平台设置的功能互相不影响的，自定义菜单是以最后一次发布的菜单为准；而其他的关注回复、关键词回复、自动回复，在各个平台中设置的都会同时有效（如关注回复，在公众号助手中设置了一条，微信公众号平台也设置一条，那么访客关注后就收到2条信息了）。
未绑定管理员微信号：出现提示“未绑定管理员微信号，无法继续授权”，一般是因为绑定了企业号，目前仅支持绑定订阅号或者服务号，还不支持绑定企业号。
取消授权后数据问题：公众号助手取消授权重新授权，公众号助手所有设置的旧数据都还会在，包括渠道码，涨粉宝，模板消息，关键词回复，关注回复，自定义菜单等。
微信公众号名称修改不同步：微信公众号授权到了公众号助手后，再到微信公众号平台里面做了名称修改，助手里面的名称不会自动同步，需要取消授权后再重新授权。
降版本时授权数量问题：降版本时，如果当前授权数量>版本上限，超过数量的公众号不能再进入和编辑，如果要继续使用，则需要升级版本，或者解除其他公众号空出名额。
授权失败：授权失败，提示“请确认授权入口页所在域名……”、“授权入口页所在域名 mp.forweb.cc”，需要先确认授权入口页域名是什么，如果提示域名有mp.forweb.cc的话，说明是开启了海外域名，而助手授权是不支持海外域名的。解决方案：登录帐号之后，再手动进入/进行授权就可以正常授权了。
2. 下载安装相关问题
电脑上下载微信App打不开：电脑上下载微信App打不开可能是由于多种原因，如系统兼容性问题、下载过程中出现错误等。
安卓版订阅号助手APP无法打开：安卓版订阅号助手APP，版本2.7.1，最近打不开了，打开一直黑屏，啥都没有。可以切换到其它APP，然后将其关闭。之前可以正常使用的。卸载重装，从官网（而不是应用商店）下载安装可能会解决问题。
微信公众号手机无法直接下载APK文件：微信检测到链接并判断无法在微信内直接下载，会显示遮罩层提示，告知用户即将跳转，用户确认后，微信启动系统默认的浏览器（如Safari）进行下载。
3. 登录相关问题
手机上不能登录：如在App Store上的用户评价中提到，有用户反馈手机上不能登录了，登陆界面点微信登录没反应，点邮箱登录跳转到输邮箱界面，然后账号密码输入后提示要微信授权，结果点了也没反应，怀疑手机端不能用了。
微信用户开启“公众号安全助手”的消息免打扰：如果微信用户已开启“公众号安全助手”的消息免打扰，需要先关闭后再绑定。具体操作为：关注“公众平台安全助手”，进入“公众平台安全助手”，点击右上角的用户图标，进入公众号信息界面，进入“公众号信息”界面后，点击右上角的…图标，打开更多选项，打开“更多选项”后，选择设置选项，进入设置，进入“设置”后，请关闭消息免打扰，开启接收文章消息推送，然后再公众平台里面再次搜索微信号，就可以正常绑定了。
4. 功能使用相关问题
查看文章打赏统计功能缺失：有用户反馈希望增加一个查看文章打赏统计的功能，发布文章后设置打赏了，但是没有地方可以查看打赏记录，比如每个月的记录，每年的等，希望可以增加。
闪退和插入图片后输入文字问题：有用户反馈希望改善两个问题，一个是闪退，一个是插入图片之后再想输入文字的时候就会自动弹上文章开头。
5. 其他问题
在微信平台更换了公众号的头像，但是在公众号助手中没有同步更新：需要重新授权才会显示最新的头像。
在微信公众平台开启了服务器配置后，是否会影响公众号助手的设置：在微信公众平台开启了服务器配置后，是不影响公众号助手设置的自定义菜单和自动回复的设置。
解决公众号助手App下载问题的方法
1. 授权问题的解决方法
功能同步问题：了解首次授权同步，再次授权不同步的规则，根据需要在微信平台和公众号助手分别设置功能。
功能冲突问题：分别在微信公众号平台和公众号助手设置功能时，注意各自的设置规则，避免冲突。
未绑定管理员微信号：如果绑定了企业号，需要解除企业号绑定，绑定订阅号或者服务号。
取消授权后数据问题：取消授权重新授权后，旧数据仍会保留，可继续使用。
微信公众号名称修改不同步：在微信公众号平台修改名称后，需要在公众号助手取消授权再重新授权。
降版本时授权数量问题：根据授权数量和版本上限情况，选择升级版本或者解除其他公众号授权。
授权失败：确认授权入口页域名，若有海外域名情况，登录帐号后手动进入/进行授权。
2. 下载安装问题的解决方法
电脑上下载微信App打不开：检查系统兼容性，重新下载安装，或者联系微信客服获取帮助。
安卓版订阅号助手APP无法打开：卸载重装，从官网下载安装。
微信公众号手机无法直接下载APK文件：按照提示在系统默认浏览器中下载。
3. 登录问题的解决方法
手机上不能登录：检查网络连接，尝试重新登录，或者联系公众号助手客服获取帮助。
微信用户开启“公众号安全助手”的消息免打扰：按照上述关闭消息免打扰的步骤操作后再尝试绑定。
4. 功能使用问题的解决方法
查看文章打赏统计功能缺失：等待公众号助手后续版本更新，看是否会增加此功能。
闪退和插入图片后输入文字问题：等待公众号助手后续版本更新，看是否会修复这些问题。
5. 其他问题的解决方法
在微信平台更换了公众号的头像，但是在公众号助手中没有同步更新：重新授权以显示最新头像。
在微信公众平台开启了服务器配置后，是否会影响公众号助手的设置：继续正常使用公众号助手的自定义菜单和自动回复设置。
公众号助手App的功能介绍
公众号助手App是一款微信官方出品的应用，主要功能包括：
实时互动：第一时间收到来自读者的消息并及时回复，或使用星标功能精选优质留言，向大众公开。
便捷创作：在编辑图文消息时，可一键添加图片和音乐；也可以快速的发布图片和文字消息。没有及时发出的图文消息会被存储在草稿箱里。还可以随时修改已发文章中的错别字。
用户管理：使用关注者排行榜来了解最关心你的读者，或使用数据统计来随时了解最新的文章阅读、用户分享情况。
帐号管理：可在手机上修改公众号头像、名称和简介。
公众号助手App的用户评价
根据App Store上的用户评价，公众号助手App的评分为1.8分（满分5分），共有31个评分。用户的评价主要集中在以下几个方面：
有用户反馈软件存在闪退问题，并且经常自动退出登录。
界面不适配iPad屏幕，影响用户体验。
正面评价
有用户表示喜欢这款应用，认为它提供了便捷的内容创作和互动功能。
在下载和使用公众号助手App时，用户可能会遇到授权、下载安装、登录、功能使用等方面的问题。通过本文提供的解决方法，用户可以有效地解决这些问题。公众号助手App提供了丰富的功能，包括实时互动、便捷创作、用户管理和帐号管理等，这些功能可以帮助公众号运营者更高效地管理和运营公众号。用户评价显示该应用在稳定性和适配性方面还有待改进。希望本文能够帮助用户更好地理解和使用公众号助手App。
