农行APP提供了丰富的金融服务，包括账户查询、转账汇款、缴费、定活互转、农户贷款、信用卡管理、第三方存管、投资理财等70余项功能。
主要功能
| 功能分类 | 具体功能 |
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| 查询服务 | 账户余额查询、账户明细查询、交易记录查询、动态口令卡查询、注册账户查询等 |
| 转账服务 | 手机号码转账、本人掌上银行注册账户间转账、掌上银行注册账户向本行或他行账户转账等 |
| 缴费服务 | 移动、联通、电信、铁通话费等业务 |
| 定活互转 | 定期转活期、定期转定期、活期转活期等理财服务 |
| 农户贷款 | 自助借款、自助还款、还款试算、合约信息查询、贷款信息查询、还款明细查询等 |
| 信用卡 | 信用卡登记、账户信息查询、账单查询、交易明细查询、信用卡自助还款、挂失、查询密码修改等 |
| 第三方存管 | 银行账户与证券账户之间的转账，以及查询证券资金账户余额、银行存管账户余额等 |
| 投资理财 | 基金、双利丰、理财产品等投资理财服务 |
农行APP特色
特色功能
1. 乡村版充值专区、专属理财保险、特色涉农产品：贴近县域乡村用户的日常需求，惠民利民。
2. 大字版：提供超大字体“一大到底”，精选产品，功能简洁，无弹屏广告，为高龄人士提供清爽体验。
3. 标准版主要功能新增支持提供语音播报等无障碍服务：为特殊客群提供贴心关怀。
4. 全面收支展示分析：“钱从哪来，花在哪里”一目了然。设置预算提醒，超出预算小信封自动提醒。
5. 搜索功能方便易用：支持语音交互。搜索覆盖范围更广、结果准确度更高、推荐内容更智能。
6. 线上反欺诈：利用大数据、人工智能等前沿技术有效识别线上高风险交易，保障客户资金安全。
7. 做任务赢好礼、秒杀抢购、支付优惠：热门活动精彩来袭！小豆乐园每日答题抽奖，可兑换各类好物，新客更有三重礼，畅享优惠福利多。
农行APP与同类软件对比
对比维度
| 对比维度 | 农行APP | 其他银行APP |
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| 手势登录 | 支持，但设置较深，需先验证登录密码 | 部分银行支持，且设置方式不同 |
| 指纹登录 | 支持，但未明确说明是否所有机型都支持 | 部分银行支持，如招商银行 |
| 资产星号显示 | 支持，可在我的界面点击右上角眼睛图标切换 | 部分银行支持，部分不支持 |
| 客服互动 | 首页、财富、我的频道设有客服入口，智能客服服务逻辑较完善 | 各银行客服互动功能不同 |
| 消息互动 | 消息中心整合了提醒事项、优惠消息等五大类消息，但动账提醒可读性待提高 | 各银行消息互动功能不同 |
| 便捷互动 | 设有语音助手，支持搜索/客服中语音输入；设有金融小秘书 | 各银行便捷互动功能不同 |
| 用户管理 | 我的→安全中心支持修改登录密码等操作，我的→设置→通用增加了清理缓存等基础设置 | 各银行用户管理功能不同 |
| 交互体验 | 部分旅程交互体验有提升空间，如理财/基金产品购买后关键时间节点提示不够充分 | 各银行交互体验不同 |
农行APP使用说明
下载安装
1. iPhone版本：在电脑上打开iTunes软件，点击iTunes Store选项，搜索“农行掌上银行”，在结果中点击“农行掌上银行”，选择“添加至愿望清单”，点击“下载”，然后通过iTunes软件同步功能，客户端程序同步到iPhone手机。
2. Android版本：登录中国农业银行门户网站，点击电子银行>掌上银行，点击客户端下载，选择Android版，点击下载，下载成功后打开豌豆荚（第三方软件），连接手机，点击已下载安装文件，进行安装，即可在手机页面显示农行图标。
激活操作
使用掌上银行金融服务的功能，必须进行激活，点击掌上银行客户端图标，按照页面提示，输入本手机号码，自动发送激活短信到我行095599短信平台。系统将激活结果回复到手机上。如果激活成功，手机号码将与该手机进行绑定，下次使用不需要重新激活和输入手机号码，如果激活不成功可以再次激活。激活手机号码须与网点签约时手机号码相同。
使用指南
1. 账户查询：登录APP后，在首页或相关菜单中找到账户查询功能，输入相关信息即可查询账户余额、明细等。
2. 转账汇款：在转账汇款功能中，选择转账类型（如手机号码转账、注册账户间转账等），输入收款方信息和转账金额，按照提示完成转账操作。
3. 缴费服务：先通过缴费信息维护功能维护缴费项目（缴费类型和缴费号码等信息），然后在缴费功能中选择相应项目进行缴费。
4. 定活互转：在定活互转功能中，选择定期转活期、定期转定期或活期转活期等操作，输入相关金额等信息完成操作。
5. 农户贷款：在农户贷款功能中，可进行自助借款、自助还款、还款试算等操作，输入相关贷款信息进行查询或操作。
6. 信用卡管理：在信用卡功能中，可进行信用卡登记、账户信息查询、账单查询、交易明细查询、信用卡自助还款、挂失、查询密码修改等操作。
7. 第三方存管：已在证券公司开立股东账户的客户需与我行签订第三方存管协议后，方可通过掌上银行办理银行账户与证券账户之间的转账，以及查询证券资金账户余额、银行存管账户余额等服务。
8. 投资理财：在投资理财功能中，可进行基金、双利丰、理财产品等投资理财服务的操作。
农行APP常见问题及解决方法
常见问题
1. 注册/登录问题：新用户在“注册→验证身份”过程中遇到障碍时，APP有效提示不足，用户感受不到已完成注册，再次打开APP “注册”时却提示“已注册”。切换/注册用户时，不换SIM卡很难切换用户登录。
2. 操作卡顿、闪退：测试中部分操作卡顿、闪退时有发生，各大应用商店的网友对注册/登录、流畅度的不满较为集中。
3. K宝相关问题：如无法登录网上银行系统，可能是由于K宝（USBKEY）硬件物理损坏、没有正确安装智能安装程序、证书未注册到证书存储区，造成网银系统无法识别证书等原因。
解决方法
1. 注册/登录问题：可参考同业做法，进行“注册成功”的有效提示，或者将登录/注册功能键合二为一，对用户进行有效引导。对于切换用户登录问题，可考虑在保证安全的前提下，提升用户体验。
2. 操作卡顿、闪退：可检查手机网络状况、内存使用情况等，或尝试重新安装APP。
3. K宝相关问题：
手工注册证书：如已正确安装智能安装程序并判断K宝（USBKEY）没有硬件损坏，请尝试手工注册证书。具体流程为：点击“程序”－>“中国农业银行网上银行证书工具软件”找到相应型号K宝的CSP工具，找到其中的“注册证书”功能，以华大K宝为例进行手工注册证书。
