中国工商银行App是一款功能强大的金融服务应用，提供账户管理、转账汇款、缴费、理财等多种功能。本文将详细介绍其功能、特色、同类软件对比、使用说明、安装步骤及相关应用。
一、软件功能
中国工商银行App提供了丰富的功能，以下是一些主要功能：
| 功能 | |
| 账户查询 | 支持查询账户余额、明细，添加、删除注册账户，办理账户挂失，设置手机银行默认账户、查询开户网点、查询工资明细、住房公积金、我的积分等业务。 |
| 转账汇款 | 可以办理注册账户间转账，向工行、他行账户转账汇款，绑定手机号、E
mail收款、查询转账汇款交易明细，管理收款人信息、购买汇款套餐等业务。 |
| 缴费站 | 能够办理缴费，我的缴费项目，查询缴费明细，签订委托代扣等业务。 |
| 手机股市 | 可以订制10支关注股票，办理银证转账，同时支持跳转至证券公司网站进行股票交易。 |
| 贷款业务 | 提供查询本人贷款信息，办理放款、还款等服务。 |
| 基金业务 | 支持办理购买基金，基金定投及管理，查询持有基金份额等业务。 |
| 贵金属 | 能够办理账户贵金属、实物贵金属、实物贵金属递延、账户贵金属转换等业务。 |
| 工银信使 | 可以为注册账户定制余额变动提醒，业务处理提醒，对账单相关功能等服务。 |
| 预约取现 | 提供取现预约和预约查询功能，可通过“手机预约取现”输入取现金额、预约码、预约手机号、选择预约取现的账户后进行认证介质验签完成取现预约，预约成功后银行发送随机密码短信至预约手机，凭借预约手机号、预约码和随机密码等信息可在无银行卡的情况下，到银行ATM机具完成取现。 |
| 查询网点（联系我行） | 无需注册、登录手机银行，即可查询当前位置周边银行营业网点及ATM机等信息；还可通过便捷的电话方式、短信方式联系银行，了解更多金融服务。 |
二、软件特色
中国工商银行App具有以下特色：
1. 金融日历：为“零存整取”业务进行续存提醒，资产管理更省心。
2. 桌面组件：新增任务中心列表中尺寸桌面组件，快速查看任务列表，一键直达完成任务。
3. 实时活动：支持实时活动。
4. 优惠活动：工银e生活APP有身边的美食、休闲、购物优惠、好物免息分期，还有轻简金融服务，一键还款、明细查询、提升额度、查领权益，汇集丰富生活场景，有“外卖刮刮乐”（每天至高得38元外卖优惠券）、“美好星期五”（每周五刷卡金等好礼领不停）、“加油券限时购”（加油低至9.5折）等优惠活动。
三、同类软件对比
与其他银行App相比，中国工商银行App在功能和界面布局上有一些特点。例如，在主界面对比中，工商银行App采用了标准APP版式布局，把常用功能以图标的形式放在主界面显眼位置，与其他银行App（如建设银行采用类似转盘异体结构设计）有所不同。在功能图标布局上，工商银行App把【我的账户】、【转账汇款】这两项核心功能放在较前位置，并且在常用图标区加入了缴费功能，可以缴纳多种日常生活支出，还特意将手机充值功能放在首页常用图标区。
四、软件使用说明
1. 注册与登录
如果已开通工行个人网银，默认已开通手机银行，可通过个人网银账号及密码登录手机银行使用；如未开通个人网银，可携带本人有效身份证件及银行卡到工行任一网点柜面开通电子银行业务，领取安全认证介质，即可登录并使用手机银行。
登录时可输入「卡号／账号」或「用户名」（需提前在网上银行或手机银行进行「用户名」设置，方可选择「用户名」进行登录，尚未设置的客户请输入「卡号／账号」），在「请输入登录密码」栏中输入登录密码。支持指纹、手势密码登录及用户名 + 登录密码登录，指纹登录设置时，需先在手机系统设置中添加指纹；手势密码登录时至少连接5个点；用户名 + 登录密码登录时，用户名设置时须输入6
15位字母、数字或下划线符号的组合格式。
2. 密码相关
若忘记登录密码需进行重置密码的客户，可使用电子密码器在手机银行客户端，登陆页面点击“忘记密码”，或者到银行柜面办理重置密码手续。客户的登录密码当天连续3次验证未通过，银行将临时冻结客户当日手机银行的交易资格，次日自动解除冻结；累计连续10次验证未通过时，银行将冻结客户手机银行交易资格，客户需到柜面办理密码重置或申领新电子银行口令卡手续。在手机银行交易资格冻结期间，不影响柜面办理业务。
若通过手机银行修改了登录密码，请注意网上银行的登录密码也会一同被修改，并且根据安全认证工具的不同（口令卡或者电子密码器），输入密码方式也会不同。
3. 功能使用
账户管理：可查询注册在网上银行的各个账户信息，点击画面，可以确认到更加详细的信息。若希望通过手机银行查询已持有的银行卡/存折的信息，请先到银行柜面办理新增网上银行银行卡/存折手续。使用「挂失」功能可办理「注册卡／账户挂失」手续，持有不同安全认证工具（口令卡或者电子密码器），输入密码方式不同，且已通过「挂失」功能提交申请挂失手续之后，必须到银行开户网点柜面办理解挂手续。进入「账户管理」功能后，可供查询定期存款信息，若希望通过手机银行查询已持有的定期存款账户信息，请先到银行柜面办理新增网上银行定期存款账户手续。
外汇业务：进入「汇率查询」可在手机银行查询外汇行情信息，且无需登录即可直接查询，但暂时无法在手机银行办理外汇交易业务。
工银信使：可以通过手机银行渠道签订工银信使服务协议定制工银信使服务，工银信使服务种类包括账户变动提醒（是账户余额变动时向客户通知）、定期到期提醒、密码连续错误提醒、结余高于预期金额提醒（超过指定余额情况时向客户通知）、结余低于预期金额提醒（低于指定余额情况时向客户通知）。进入「定制工银信使」选择相应的信使服务，根据提示完成操作，可以通过手机银行客户端接收相关通知（APP），需手机设置中打开通知接收权限，操作完成后，银行将向用户发送相关通知。
服务与设置：提供查询及修改个人信息功能，但如果个人信息变更，即使手机银行可以更改，也必须到银行网点柜台办理手续。客户端支持指纹、手势密码登录及用户名 + 登录密码登录。可通过此功能修改登录密码，锁屏密码用户可设置4位数字密码，该功能开启后，当屏幕切换时会要求客户输入设置的锁屏密码。「地区与语言」功能，可以根据需要选择「简体中文」或「日文」操作环境。对外转帐功能向非本人账户进行转帐，若将[对外转账]功能选择了[OFF]，重新开启则需到银行柜面申请修改。
安全措施：为了安全、放心地使用手机银行，每次使用手机银行后，直接点击画面左上角「登出」或右上角选择功能中点击「登出」选项，及时退出手机银行。即使忘记退出，若15分钟内不发生任何操作，系统会自动退出手机银行。
五、安装步骤
为了确保安全，建议通过以下官方渠道下载安装中国工商银行个人手机银行App：
1. 官方网站下载：访问中国工商银行官网www..cn（pc版门户网站）、m..cn(手机版门户网站)，在首页点击“手机银行”入口，根据设备类型（iOS/Android/鸿蒙）选择对应版本下载安装。
2. 应用商店下载
iOS用户：通过苹果App Store搜索“中国工商银行”，认准官方开发者“中国工商银行股份有限公司”。
安卓用户：通过华为、小米、OPPO、vivo、荣耀品牌应用市场以及腾讯应用宝平台搜索“中国工商银行”，认准官方开发者“中国工商银行股份有限公司”。
鸿蒙用户：通过华为应用市场搜索“中国工商银行”，认准官方开发者“中国工商银行股份有限公司”。
3. 二维码扫描/链接跳转下载：通过工商银行官网、官方微信公众号（如“中国工商银行”“中国工商银行客户服务”），扫描/点击后跳转至安全下载页面。
六、相关应用
中国工商银行还有一些相关应用，例如工银e生活APP，这是个人客户生活服务平台，提供美食、休闲、购物优惠、好物免息分期等生活服务，以及轻简金融服务，如一键还款、明细查询、提升额度、查领权益等。
